Veralteter Bericht
mein-Treff Kleinanzeigen & Flohmarkt – FAQ 🛒
Du hast einen tollen Artikel in unserem Shop entdeckt? Hier erfährst du alles, was du über den Kauf wissen musst.
1. Kann ich als Besucher einkaufen?
Als Besucher kannst du alle Artikelbeschreibungen lesen und durchstöbern. Um einen Artikel zu kaufen oder den Verkäufer zu kontaktieren, ist eine Registrierung auf mein-Treff erforderlich.
2. Wie bereite ich mich auf den Kauf vor?
Damit alles reibungslos klappt, beachte bitte diese wichtigen Punkte zu deiner Lieferadresse:
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Wichtige Hinweise zur Lieferadresse:
Die Adresse in deinem Profil unter Menü → Profil → Shop → Shop-Adresse hat ab sofort strikte Priorität vor den bei PayPal hinterlegten Daten. Dies gilt auch, wenn du die Ware an einen Hermes-Paketshop liefern lassen möchtest.
Wie verhält sich das System? (Beispiele)
- Beispiel 1: Zahlung mit PayPal (Keine Adresse im Profil)
Hast du in deinem Profil keine Shop-Adresse eingegeben, nutzen wir automatisch die bei PayPal hinterlegte Lieferadresse. - Beispiel 2: Zahlung mit PayPal (Mit Adresse im Profil)
Hast du eine Shop-Adresse in deinem Profil hinterlegt, ist diese verbindlich. Die PayPal-Adresse wird in diesem Fall ignoriert. - Beispiel 3: Zahlung per Überweisung (Adresse zwingend erforderlich)
Bei einer Überweisung musst du deine Shop-Adresse unbedingt im Profil hinterlegen. Fehlt diese Angabe, verzögert sich der Versand um einige Tage. Eine genaue Erklärung dazu findest du in der Anleitung Shop Adresse eintragen und ändern.
Altes System im Vergleich: Bisher konntest du im Bestellprozess aktiv zwischen der manuell eingegebenen Adresse und der PayPal-Adresse wählen. Diese Auswahl entfällt durch die neue Priorisierungsregel.
Privatsphäre: Deine Adresse ist systemseitig auf „Privat“ eingestellt und nur für den jeweiligen Verkäufer einsehbar.
3. Wie funktioniert der Kauf?
Es gibt bei uns keinen klassischen Warenkorb. Artikel werden direkt per Sofort-Kauf erworben:
- Bezahlung: Du kannst flexibel und sicher per PayPal oder per herkömmlicher Überweisung bezahlen.
- Gebühren: Etwaige PayPal-Gebühren übernimmt der Verkäufer komplett für dich.
- Versand: Wähle kurz vor dem endgültigen Bezahlen deine gewünschte Versandart aus. In der Regel erfolgt der Versand über Hermes (als Hauslieferung oder direkt in den Paketshop). Genaue Details findest du immer in der jeweiligen Artikelbeschreibung.
4. Was passiert nach der Bezahlung?
Nachdem deine Zahlung eingegangen ist (bei PayPal sofort, bei Überweisung nach Banklaufzeit), kümmert sich der Verkäufer um den Versand:
Du erhältst eine Private Nachricht (PN) in deinem mein-Treff-Account mit der Sendungsnummer und dem genauen Versandzeitpunkt. Zusätzlich hinterlegt der Verkäufer die Sendungsverfolgung bei PayPal-Zahlungen direkt im PayPal-System.
Bitte überweise den Kaufbetrag innerhalb von 5 Werktagen. Sollte nach insgesamt 8 Tagen kein Geldeingang auf unserem Bankkonto festgestellt werden, verfällt dieser Kaufanspruch automatisch und der Artikel wird wieder für andere Käufer online zum Verkauf freigegeben.
5. Preisvorschläge & Angebote machen
Bei manchen Artikeln kannst du dem Verkäufer ein Angebot machen:
- Klicke auf „Angebot erstellen“ (nur für registrierte Mitglieder).
- Gib deinen Wunschpreis und eine kurze Nachricht an den Verkäufer ein.
- Erfolg: Wenn der Verkäufer einverstanden ist, erhältst du einen Rabatt-Code per PN.
- Einlösen: Gib den Code in der Gesamtauflistung ein, bevor du auf den Zahlungs-Button klickst. Der Preis wird dann neu berechnet.
- Zeitlimit: Ein Rabatt-Code ist 48 Stunden gültig. Danach verfällt das Angebot automatisch.
- Hinweis: Artikel werden nicht reserviert. Wenn jemand anderes den Artikel zum vollen Preis kauft, bevor du deinen Code nutzt, ist der Artikel weg.
- Beschreibung lesen: Lies die Artikelbeschreibung aufmerksam durch. Achte auf Informationen zum Zustand, möglichen Mängeln oder Besonderheiten.
- Lieferadresse prüfen: Ergänze oder überprüfe deine Adresse in deinem Profil vor dem Kauf (besonders wichtig bei Überweisung und Paketshop-Lieferung!).
